‘고객 지원’ 키워드 기사 4건
딥엘, 믹스헤일로 영입…대규모 환경 실시간 음성 AI 강화
글로벌 AI 기업 딥엘이 18일 미국 실시간 초저지연 오디오 플랫폼 믹스헤일로의 팀과 기술을 영입하고, 첫 샌프란시스코 지사를 열며 미국 시장 공략에 나섰다. 딥엘은 자사 실시간 음성번역 솔루션 딥엘 보이스에 20밀리초 이내 지연의 오디오 인프라를 통합해, 회의실을 넘…
2026.06.18 by 명세환 기자
마우저, TE ‘글로벌 우수 서비스 유통기업상’ 수상…12번째 선정
마우저 일렉트로닉스가 TE 커넥티비티의 ‘2025년 올해의 글로벌 우수 서비스 유통기업상’을 수상했다. 이번 수상은 마우저의 온라인 유통 서비스와 글로벌 공급 체계, 엔지니어 대상 부품 접근성 등을 평가한 결과다. 마우저가 해당 상을 받은 것은 이번이 12번째다.
2026.05.28 by 배종인 기자
AI 시대 테스트 기술 조망한 ‘NI Days Korea 2026’ 종료
한국내쇼날인스트루먼트가 ‘NI Days Korea 2026’을 마무리했다. 이번 행사에는 Emerson Test and Measurement Business Group 리투 파브르 사장이 참석해 NI 50주년과 LabVIEW 40주년의 의미, AI 시대 테스트 기술의 …
2026.04.27 by 배종인 기자
일레븐랩스, AI 음성 에이전트 전용 보험 도입…기업 도입 책임 구조 제시
일레븐랩스가 AI 리스크 평가 기업 AIUC와 협력해 AI 음성 에이전트 전용 보험 제도를 도입했다. 기업 고객지원·영업 현장에서 AI가 잘못된 안내나 부적절한 응대로 손해를 일으킬 경우, 일정 요건을 충족한 에이전트에 한해 보험 보장이 가능하도록 한 구조다. 회사 측…
2026.03.18 by 배종인 기자