SKT, 국내 3대 고객만족도 조사 모두 1위 달성

SK텔레콤이 2024년 국내 3대 고객만족도 조사(KCSI, NCSI, KS-SQI)를 모두 석권했다. 지난해 사이버 침해 사고로 순위를 내줬던 것에서 1년 만에 정상 복귀한 것이다. 현장 고객 소통 강화와 AI 기반 품질 관리 체계 도입을 통해 장기고객 혜택, 통화·…

2026.09.30 by 명세환 기자