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매트릭스클라우드, 일레븐에이전트 도입으로 AI 컨택센터 구축
CCaaS 전문기업 매트릭스클라우드가 일레븐랩스의 AI 음성 에이전트 플랫폼 ElevenAgents를 도입해 차세대 AI 컨택센터를 구축했다. STT·LLM·TTS를 단일 통합 흐름으로 관리함으로써 기존 3초 이상의 응답 지연을 해소하고 개발·운영 복잡성을 줄였다. 양..
2026.09.01 by 배종인 기자
삼성, 경상 수해 복구에 30억원 성금 기부
삼성그룹이 경남·경북 집중호우 피해 복구를 위해 삼성전자·삼성물산·삼성생명 등 9개 관계사와 함께 총 30억원의 성금을 기부했다. 긴급 구호물품 세트 1,000개와 재난구호 쉘터 300동 제공, 삼성카드의 피해 고객 금융지원(신용카드 결제 유예·무이자 분할납부·이자 감..
2026.08.28 by 명세환 기자
SKT, AI DC 전문법인 ‘SK호라이즌’ 출범…KKR·IMM서 3조 800억 유치
SK텔레콤이 AI 데이터센터 전문 자회사 SK호라이즌을 출범하고 KKR, IMM인베스트먼트로부터 3조 800억 원을 유치했다. SK브로드밴드의 인적분할로 신설된 SK호라이즌은 318㎿ 규모의 8개 기존 데이터센터와 신규 AI DC를 운영·확장하며, 해저케이블 구축도 단..
2026.08.28 by 명세환 기자
마에스트로 포렌식, 위즈덤 활용 포렌식 전문가 자격증 과정 운영
마에스트로 포렌식이 AI 기반 디지털 포렌식 플랫폼 ‘마에스트로 위즈덤’을 활용한 전문가 자격증 과정을 운영한다. 9월 맥 포렌식(MWME), 10월 윈도우 포렌식(MWWE) 과정을 인섹시큐리티 교육센터에서 개최하며, 공공·수사기관과 법무법인 등 실무 담당자를 대상으로..
2026.08.26 by 배종인 기자
원더풀, AI 서밋 서울 2026서 엔터프라이즈 AI 확장 전략 공개
엔터프라이즈 AI OS 기업 원더풀이 AI 서밋 서울 2026에서 한국 기업의 AI 확장 전략을 공개했다. 기술 검증 단계를 넘어 실제 업무 운영과 조직 확장 중심 지원 방침을 제시하며, 현지 전담팀을 통해 AI를 업무 프로세스에 직접 적용해 측정 가능한 비즈니스 성과..
2026.08.26 by 배종인 기자
코헤시티, 어스파이어 파트너 프로그램 개편…리베이트·자격 확대
Cohesity가 8월 1일 어스파이어 글로벌 파트너 프로그램을 개편해 파트너사의 수익성 강화를 지원한다. 공동 딜 리베이트 신설, 프로페셔널 서비스 자격 도입, 교육 요건 간소화, 통합 대시보드 추가 등을 추진하며 국내 파트너들의 AI 및 보안 분야 서비스 중심 반복..
2026.08.24 by 명세환 기자
카스퍼스키, 전 세계 파트너 1만8,000개 잇는 ‘파트너버스’ 공개
카스퍼스키가 전 세계 1만8,000개 파트너를 연결하는 ‘파트너버스’ 플랫폼을 공개했다. 인터랙티브 디지털 유니버스 형태로 지역·등급·분야별 파트너 검색, 성공 사례 조회, 수상 내역 확인이 가능하며, 기업들이 자신의 환경에 맞는 보안 파트너를 쉽게 찾을 수 있도록 지..
2026.08.24 by 명세환 기자
KT, AI Native 기반 ‘Next IT’ 전략 추진…AX 플랫폼 실행력 강화
KT가 전사 IT 체계를 AI 기반으로 재편하는 ‘Next IT’ 전략을 추진한다. 플랫폼 현대화(ERP·BSS·OSS), 차세대 클라우드 인프라 구축, AI 기반 업무 방식 전환을 3대 축으로 삼아 ‘AX Platform Company’ 목표를 실현할 계획이다. AI..
2026.08.24 by 명세환 기자
오픈AI, 챗GPT 워크 에이전트 기능 국내 첫 공개
OpenAI가 코딩 에이전트 기반 업무 자동화 플랫폼 ChatGPT Work의 국내 활용 가능성을 처음 공개했다. GPT-5.6 모델을 탑재한 이 서비스는 복잡한 다단계 작업을 추론해 스프레드시트·슬라이드·웹 앱 등 완성된 결과물을 독립적으로 생성한다. 서울대·중앙일보..
2026.08.20 by 배종인 기자