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고객경험

고용노동부·한국생산성본부와 8주간 진행, 젊은 고객층 의견 서비스 반영 SK텔레콤(CEO 정재헌)이 대학생들과 협업해 고객경험 개선 아이디어를 발굴하는 프로젝트를 통해 젊은 고객층의 의견을 경영과 서..

2026.06.22by 배종인 기자

구축부터 사후 지원까지 줌 제품군 대응 범위 확대 국내 컨택센터 전문기업 ECS텔레콤이 줌의 협업·고객경험(CX) 분야 기술 지원 인증을 동시에 확보하며 줌 제품군의 구축과 운영 지원 범위를 넓혔다. 화상회의 중심으로 알려..

2026.05.26by 명세환 기자

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