SK텔레콤이 해킹 의심사례를 발견하고, 재발방지를 위한 보안체계 강화 및 고객 정보 보호 방안 마련에 나선다.

SKT는 19일 오후 11시경, 악성코드로 인해 SK텔레콤 고객의 유심 관련 일부 정보가 유출된 것으로 의심되는 정황을 발견했다고 밝혔다.

현재 정확한 유출 원인과 규모 및 항목 등을 지속적으로 파악 중이며, 관련 법률에 따라 4월20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고 사실을 즉시 신고했다.

또한 22일 오전 10시 개인정보보호위원회에 개인정보 유출 정황을 신고하고 관련 조사에 적극적으로 협조하고 있다.

SKT는 유출 가능성을 인지한 후 해당 악성코드를 즉시 삭제했다며 해킹 의심 장비도 격리 조치했다고 밝혔다.

또한 지금까지 해당 정보가 실제로 악용된 사례는 확인되지 않았으나, 고객의 피해를 예방하기 위해 △전체 시스템 전수 조사 △불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도 차단 강화 △피해 의심 징후 발견 시 즉각적인 이용 정지 및 안내 조치 강화를 실시하고 있다고 밝혔다.

더불어 홈페이지를 통한 고객 고지와 함께 추가적인 안전 조치를 원하는 고객들을 위해 홈페이지와 T월드를 통해 유심보호서비스(무료)를 제공 중이라고 전했다.

유심보호서비스 가입은 http://skt.sh/nUO7D 에서 하면되고, 이번 사고와 관련한 문의는 SK텔레콤 고객센터(080-800-0577)로 하면된다.

SKT는 “앞으로 이와 같은 일이 재발하지 않도록 보안 체계를 더욱 강화하고, 고객 정보 보호 방안 마련에도 최선을 다하겠다”며 “다시 한번 고객께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”고 전했다.