전 세계 CRM 시장을 선도하고 있는 세일즈포스가 18일 서울 삼성동 코엑스에서 연례 IT 컨퍼런스 '월드투어 코리아 2024'와 기자간담회를 개최했다. '월드투어 코리아 2024'는 전 세계 주요 도시에서 다양한 산업 종사자를 대상으로 열리며, 올해 서울에서 진행된 행사에는 라이언 니콜스(Ryan Nichols) 세일즈포스 최고제품책임자(CPO), 산자나 파울레카(Sanjna Parulekar) 세일즈포스 제품 마케팅 부사장이 직접 연사로 나서 세일즈포스의 제품 혁신과 AI CRM 기반의 고객경험 혁신 전략을 소개했다.
2024.06.18by 김예지 기자