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KT 고객센터, KS-CQI 2개 부문 최우수·AX혁신상 3관왕
KT 고객센터가 한국표준협회 주관 콜센터품질지수(KS-CQI)에서 이동통신·초고속인터넷·IPTV 2개 부문 최우수기업으로 선정되고 AX컨택센터혁신상을 수상하며 3관왕을 달성했다. AI 보이스봇 ‘지니’는 딥러닝과 생성형 AI를 결합해 월 500만 건의 상담을 처리하며 ..
2026.09.15 by 명세환 기자
SK렌터카, 구글 워크스페이스 전사 도입…제미나이 기반 AI 업무 환경 구축
SK렌터카가 폐쇄형 VDI 시스템을 벗어나 구글 워크스페이스와 제미나이 기반 클라우드 환경으로 전환했다. 문서 작성, 회의록 요약, 데이터 분석 등 일상 업무를 자동화하고 영업 데이터 조회와 의사결정 체계까지 고도화했다. 보안과 협업성을 동시에 확보하며 창의적 업무 영..
2026.09.15 by 명세환 기자
SKT, GSMA RCS 표준화 회의 개최…AI 에이전트 승인 채널로 메시징 제안
SKT가 서울에서 개최한 GSMA RCS 표준화 회의에서 AI 에이전트의 거래 확정 전 사용자가 RCS 메시지로 최종 승인하는 구조를 국제 표준으로 제안했다. AT&T, 구글, 삼성전자 등 16개사가 참석한 이번 회의에서 ‘AI and the Evolution of M..
2026.09.15 by 명세환 기자
[IFA 2026 ③]AI 연산, 데이터센터에서 가정으로 이동…AMD·엔비디아가 제시한 ‘퍼스널 AI’ 시대의 청사진
독일 베를린에서 열린 IFA 2026은 더 이상 전통적인 가전 전시회가 아니었다. AI가 가전산업의 중심축으로 부상한 가운데 올해 행사의 주인공은 삼성전자와 LG전자, TCL 같은 가전 제조사가 아니라 AMD와 엔비디아 같은 반도체 기업이었다. 특히 IFA 개막 기조연..
2026.09.15 by 김학용 기자
삼성전자·버라이즌, 가상화 네트워크 기반 AI ISAC 실증 성공
삼성전자와 Verizon이 텍사스 스포츠 이벤트에서 ISAC(통신·센싱 융합 기술) 현장 실증에 성공했다. 기지국 무선 신호로 군중 밀집도를 실시간 감지하고 AI로 분석해 히트맵으로 시각화했다. 삼성의 NIS 플랫폼 기반 소프트웨어로 기존 네트워크 인프라만 활용해 구현..
2026.09.15 by 명세환 기자
넷스카우트, AI 운영 비용 절감 ‘NETSCOUT 데이터 플랫폼’ 발표
넷스카우트가 네트워크 패킷 실시간 분석을 통해 AI 운영 비용을 절감하는 ‘NETSCOUT 데이터 플랫폼’을 출시했다. 이 플랫폼은 운영 컨텍스트 기반 스마트 데이터를 생성하여 AI 모델의 입력 데이터 품질을 높이고, AI 토큰 사용량 25% 이상, 평균 문제 해결 시..
2026.09.15 by 명세환 기자
[IFA 2026 ②]AI는 같았지만 전략은 달랐다…IFA 2026서 갈린 삼성·LG의 승부수
독일 베를린에서 열린 IFA 2026에서 삼성전자와 LG전자는 같은 AI를 이야기했지만 전혀 다른 방식으로 시장을 공략했다. 중국 기업들이 전시장의 절반 가까이를 차지하며 물량과 기술 공세를 펼친 가운데, 두 국내 기업은 단순한 제품 경쟁 대신 AI 생태계 구축과 에너..
2026.09.14 by 김학용 기자
클라우데라, 미스트랄과 파트너십… ‘소버린 AI’ 플랫폼 구축
클라우데라가 미스트랄과 전략적 파트너십을 체결하고 소버린 AI 플랫폼을 구축한다. 기업은 30EB 규모의 자사 데이터를 외부 유출 없이 자체 환경에서 맞춤형 AI 모델을 배포할 수 있으며, 퍼블릭·프라이빗·온프레미스·에어갭 등 다양한 배포 옵션을 지원받는다. 미스트랄 ..
2026.09.14 by 명세환 기자
카스퍼스키, 여행 관련 브랜드 사칭 공격 27만 건 탐지
보안 업체 카스퍼스키가 2025년 2분기~2026년 1분기 여행 관련 브랜드 사칭 공격 27만 건을 탐지했다. 에미레이트항공과 우버를 위장한 피싱·트로이목마 공격이 98%를 차지했으며, 특히 숙박 서비스 관련 공격에서 트로이목마 비중이 54.6%에 달했다. 공격자들은 ..
2026.09.14 by 명세환 기자
LG전자, 사우디 리야드에 중동 첫 B2B 전용 AI홈 체험공간 개설
LG전자가 사우디아라비아 리야드에 중동 첫 B2B 전용 AI홈 체험공간을 개설했다. 생성형 AI 기반 음성 제어 플랫폼 씽큐 온과 건물 관리 턴키 솔루션을 통합 전시해 현지 건설·호스피탈리티 업계를 공략한다. 사우디 스마트홈 시장이 2024년 20억 달러에서 2030년..
2026.09.14 by 명세환 기자
KT, 금융·공공 AX 현황 분석 ‘AX 인사이트 리포트’ 발간
KT가 금융·공공 분야의 AI 전환(AX) 현황을 분석한 ‘인사이트 리포트’를 발간했다. 금융기관의 59.5%, 공공기관의 30%가 실행 단계에 진입한 것으로 조사됐다. 금융은 ROI 입증과 신뢰성 확보, 공공은 예산 체계와 데이터 연계가 핵심 과제다. 리포트는 단계별..
2026.09.14 by 명세환 기자
마우저, 마이크로칩 dsPIC33AK256MPS306 32비트 DSC 공급
마우저 일렉트로닉스가 마이크로칩의 200MHz 32비트 디지털 신호 컨트롤러 dsPIC33AK256MPS306 공급을 시작했다. 고분해능 제어 기능과 양자 내성 암호 보안을 결합한 이 제품은 AI 서버, 데이터센터, 자동차, 산업 애플리케이션을 대상으로 한다. SiC·..
2026.09.14 by 배종인 기자