AI 에이전트가 결제·예약 등 실제 행동을 수행하기 전, 이용자가 RCS(Rich Communication Services) 메시지로 최종 승인하는 표준 구조가 글로벌 논의 테이블에 올랐다. SK텔레콤(SKT)이 메시징을 AI와 이용자 간 신뢰 채널로 재정립하겠다는 방향을 국제 표준화 논의에서 공식화했다.

 

SKT는 15일부터 18일까지 서울 SKT 타워에서 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS 그룹 대면 표준화 회의를 개최한다고 15일 밝혔다.

이번 회의에는 정규 표준 안건 외에 SKT 제안으로 AI 특별 세션이 추가됐다.

SKT는 GSMA와 합의해 17일 하루 동안 ‘AI and the Evolution of Messaging’을 주제로 세션을 편성했으며, 구성과 발표사 섭외를 주도했다.

 

 

SKT는 자체 RCS 망을 운영하며 국내 필요 기능을 글로벌 표준에 반영해 왔다.

 

유경상 SKT AI CIC장은 “이용자를 대신해 AI가 할 수 있는 일이 늘어날수록 이용자가 중요한 내용을 직접 확인하고 최종 결정하는 접점이 중요해진다”며 “글로벌 파트너들과 표준 논의를 구체화해 나가겠다”고 말했다.