
미국·캐나다 40개 호텔 우선 적용 후 글로벌 순차 확대
미국·캐나다 40개 호텔 우선 적용, 글로벌 순차 확대 LG전자가 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널(Marriott International)과 손잡고 차세대 스마트 호텔 구축에 나선다. 양사는 호텔TV와 클라우드 기반 객실 콘텐츠·서비스 통합 플랫폼을 공동 개발하고, 미국·캐나다 40개 호텔에 우선 적용한 뒤 메리어트 산하 글로벌 브랜드 전반으로 확대할 계획이다.
LG전자는 2일, 현지시간 25일 미국 메릴랜드주 베데스다 메리어트 본사에서 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
LG전자 북미지역대표 곽도영 부사장과 메리어트 드류 핀토(Drew Pinto) 최고기술책임자(CTO) 겸 최고매출책임자(CRO) 등 양사 경영진이 협약식에 참석했다.
이번 협약에 따라 메리어트는 고객 경험(UX)과 호텔 운영 노하우, 글로벌 기술 인프라를 바탕으로 플랫폼 서비스 방향을 제시하고, LG전자는 △클라우드 플랫폼 개발 △객실 내 디바이스 통합 관리 △운영 기술 지원을 담당한다.
기존 호텔 객실 엔터테인먼트 시스템은 호텔별로 서버와 셋톱박스를 개별 구축·운영해야 했으나, 클라우드 기반 플랫폼 도입 시 콘텐츠·소프트웨어 업데이트와 기기 상태 모니터링을 원격으로 처리할 수 있다고 LG전자는 설명했다.
운영자는 개별 객실부터 글로벌 포트폴리오 단위까지 기기 상태를 통합 모니터링하고 콘텐츠·애플리케이션을 원격 업데이트할 수 있게 된다.
투숙객은 객실 내 LG 호텔TV로 실시간 방송과 OTT 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 향후 객실 온도·조명 등 다양한 기능도 호텔TV 하나로 제어할 수 있도록 플랫폼이 고도화될 예정이다.
LG전자는 ‘LG 프로센트릭(LG Pro:Centric)’ 플랫폼과 webOS 등을 글로벌 호텔에 공급해 왔으며, 이번 파트너십을 계기로 호텔TV 공급을 넘어 객실 엔터테인먼트·디바이스 관리·스마트 서비스를 아우르는 호텔 디지털 인프라 사업으로 영역을 확장한다는 방침이다.
LG전자 MS사업본부 민동선 ID사업부장은 “호텔TV 제품 경쟁력에 클라우드, webOS 플랫폼까지 결합해 미래 스마트 호텔을 위한 토탈 솔루션을 지속 선보일 것”이라고 말했다.
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