SAP, 라스베이거스 커넥트 2026서 자율형 기업 전략 공개

기사입력2026.10.07 09:29

쥴 워크·쥴 어시스턴트 본격 도입, SAP 페이 출시·무디스·오로 랩스 파트너십 확대

SAP가 비즈니스 AI 기반 자율형 기업(Autonomous Enterprise) 구현 전략을 구체화했다. AI 에이전트를 통한 핵심 업무 자동화, 클라우드 ERP 내장형 결제 서비스 출시, 외부 파트너십 확대를 동시에 추진하며 엔터프라이즈 AI 생태계를 넓히고 있다.

SAP는 10월 5일부터 3일간 미국 라스베이거스에서 연례 행사 ‘SAP 커넥트(SAP Connect) 2026’을 개최하고, 쥴 워크(Joule Work)와 쥴 어시스턴트(Joule Assistants)를 중심으로 한 자율형 기업 구현 방안을 7일 공개했다.

크리스티안 클라인(Christian Klein) SAP CEO는 “SAP 비즈니스 AI 플랫폼(SAP Business AI Platform)을 기반으로 구축된 쥴 및 SAP 자율형 스위트(SAP Autonomous Suite)를 통해 노바티스(Novartis), 모건 푸즈(Morgan Foods), 네슬레(Nestlé), PwC 등이 모든 기능에 걸쳐 인텔리전스를 연결하고 신뢰할 수 있는 비즈니스 성과를 창출하도록 돕고 있다”고 밝혔다.

쥴 워크는 임직원이 자연어로 SAP 솔루션과 상호 작용하고 SAP 및 서드파티 데이터 전반에서 업무를 처리할 수 있도록 하는 AI 사용자 인터페이스(UI)다.

SAP 내부적으로는 이미 11만 명이 사용 중이며, 재무·인사·조달 영역에서 20% 생산성 향상 효과가 나타나고 있다고 SAP는 밝혔다.

마시넨파브리크 라인하우센(Maschinenfabrik Reinhausen)은 SAP S/4HANA 환경에서 최대 1시간이 걸리던 작업이 자연어 입력으로 수 초 내 처리되고 있다고 전했다.

쥴 어시스턴트는 확립된 데이터·권한·감사 추적을 기반으로 비즈니스 워크플로우 내 운영 작업을 직접 실행한다.

이번 행사에서 SAP는 자율형 스위트 전반의 적용 사례로 △재무 △공급망 △인사 △조달 △고객 경험(CX) 영역을 소개했다.

재무 부문에서는 국제 무역 어시스턴트(International Trade Assistant) 초기 도입으로 무역 분류 작업 공수를 최대 50% 절감한 사례가 제시됐다.

SAP 비즈니스 AI 플랫폼은 70개 이상의 AI 모델 선택과 노코드(no-code)·프로코드(pro-code) 워크플로우를 지원하는 쥴 스튜디오(Joule Studio)를 포함한다.

또한 SAP AI 에이전트 허브(SAP AI Agent Hub)를 통해 엔터프라이즈 에이전트의 중앙 인벤토리를 제공하며, ISO/IEC 42,001 인증 거버넌스 아키텍처로 규제 요건 대응을 지원한다고 SAP는 설명했다.

SAP는 이번 행사에서 SAP 계열사 테레이나(Tereina)가 구동하는 결제 서비스 ‘SAP 페이(SAP Pay)’를 발표했다.

SAP 클라우드 ERP에 직접 내장돼 인보이스 만기 시 동일 워크플로우 내에서 결제와 정산을 처리하며, 수동 파일 처리 및 외부 처리 의존도를 줄이는 것을 목표로 한다고 밝혔다.

파트너십 측면에서는 무디스(Moody‘s)의 공급업체 리스크 모니터링 데이터를 SAP 아리바 공급업체 수명 관리 및 성과(SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance) 솔루션에 내장하는 협력을 새로 체결했다.

또한 오로 랩스(ORO Labs)와의 파트너십 확대를 통해 이기종 엔터프라이즈 환경 전반의 조달 워크플로우를 엔드투엔드로 연결하는 ’SAP 아리바 조달 오케스트레이션(SAP Ariba Procurement Orchestration by ORO Labs)‘을 SAP 고객에게 제공한다.

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