SK텔레콤(SKT)이 금융감독원(이하 금감원)과 손잡고 보이스피싱 피해 예방을 위한 다각적 협력에 나선다. 체험형 부스 운영, 현장 인력 교육, AI 기반 스팸 필터링 고도화 등 세 가지 축으로 활동을 전개할 계획이다.

금융의 날을 계기로 마련된 이번 협력은 SKT의 AI·통신 기술과 금감원의 금융 전문성을 결합해 이용자들이 최신 사기 수법에 대한 대응 능력을 높이는 데 초점을 맞췄다.

금감원이 제공한 최신 피해 사례를 바탕으로 관람객이 사기 수법을 가상 체험하고 예방 행동수칙을 익힐 수 있도록 구성됐다.

경기 전·중간 시간대에는 예방 영상과 OX 퀴즈도 편성됐다.

오는 26일에는 SKT타워에서 금감원 전문가를 초빙해 ‘찾아가는 서비스’ 담당 구성원을 대상으로 교육을 진행할 예정이다.

수사기관·금융회사 사칭, AI 음성 변조 등 최근 피해 사례와 대응 요령이 공유된다.

양측은 11월 중 경남 합천군에서도 현장 보안 교육을 이어갈 계획이다.

SKT는 금감원이 제공하는 검증된 금융기관 번호를 음성·문자 스팸 필터링 시스템에 반영해 정상적인 금융 연락의 오차단을 줄이고, 보이스피싱·스캠 탐지 성능을 높인다는 방침이다.

SKT는 지난해 AI 필터링을 통해 음성 스팸·보이스피싱 통화와 스팸 문자 약 11억 건을 선제 차단했다고 밝혔다.

이혜연 SKT 고객가치혁신실장은 “교육, 체험, 기술 고도화 등을 통해 고객의 안전한 일상을 지키는 활동을 확대하겠다”고 밝혔다.